ทำไมเราหยุดมองชีวิตคนอื่นไม่ได้ มนุษย์มีความอยากรู้อยากเห็น – และเรากำลังตรวจสอบชีวิตของกันและกันมากขึ้นกว่าเดิม แต่ในภาวะโรคระบาด นี่อาจไม่ใช่แค่นิสัยชอบกวนตีน ในขณะที่โลกทางสังคมของเราหดตัวลงอันเป็นผลมาจากการระบาดใหญ่ ชีวิตของผู้อื่นไม่เคยมีอะไรน่าสนใจไปกว่านี้อีกแล้ว
เรากำลังดูบทความรูปภาพที่รวบรวมวันทำงานของเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ที่ทำงานหนักเกินไป บริโภคข่าวเกี่ยวกับนักการเมืองที่ทำลายการล็อกดาวน์ และคนดังที่หลบหนีไปยังเกาะส่วนตัว พวกเราบางคนออกไปดูข้างนอกเพื่อดูว่าเพื่อนบ้านคนใดสวมหน้ากากเพื่อทิ้งขยะ เรายังใช้เวลาออนไลน์เป็นจำนวนมากเป็นประวัติการณ์: สุนัขเฝ้าบ้านของอังกฤษ Ofcom พบว่าเมื่อเดือนมิถุนายนปีที่แล้วผู้ใหญ่ใช้เวลาโดยเฉลี่ยหนึ่งในสี่ของวันที่ตื่นนอนโดยใช้อินเทอร์เน็ต ในขณะที่การสำรวจทั่วโลกในช่วงต้นของการระบาดใหญ่พบว่า 40% ของผู้บริโภคใช้เวลากับอินเทอร์เน็ตนานขึ้น สื่อสังคม.
ไม่น่าแปลกใจเลยที่เราใช้ข้อมูล ข่าวสาร และการอัปเดตส่วนบุคคล เราอยากรู้อยากเห็นอยู่เสมอในฐานะสายพันธุ์ เรื่องราวของเราเกิดขึ้นจากการแลกเปลี่ยนที่เรามีกับชีวิตและเรื่องราวของผู้อื่น แอนน์ แชปเปลล์ อาจารย์อาวุโสของมหาวิทยาลัยบรูเนลในลอนดอน ซึ่งเพิ่งตรวจสอบพฤติกรรมนี้ร่วมกับจูลี่ พาร์สันส์ รองศาสตราจารย์ของมหาวิทยาลัยพลีมัธ กล่าว อย่างไรก็ตาม ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ความสนใจในชีวิตของผู้อื่นดูเหมือนจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก
แต่ถึงแม้มันอาจจะดูทะเยอทะยานเล็กน้อย – หรือแม้แต่การแอบดู – แรงกระตุ้นนี้อาจไม่ใช่สิ่งเลวร้าย ในช่วงเวลาเช่นนี้ เมื่อพฤติกรรมและบรรทัดฐานไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนและมีวิวัฒนาการ การสังเกตผู้อื่นสามารถช่วยเราประมวลผลการพลิกผันของโรคระบาดแต่ละครั้ง และแม้กระทั่งเรียนรู้วิธีปรับตัว
ทำไมเราหยุดมองชีวิตคนอื่นไม่ได้ ความเข้าใจร่วมกัน
แน่นอนว่าการแอบดูไม่ใช่เรื่องใหม่ เรามีเพจสังคมที่บอกเล่าเรื่องราวของคาร์ดาเชี่ยนโปรโตในหนังสือพิมพ์ศตวรรษที่ 19 ก่อนที่เราจะมีนิตยสารพีเพิล ซึ่งปรากฏก่อน Instagram Stories ได้ดี แม้ว่าวันนี้ เรามีวิธีที่จะมองดูรั้วเชิงเปรียบเทียบได้ไกลกว่าที่เราเคยทำเมื่อทศวรรษที่แล้ว ผู้ให้บริการข่าวได้เพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อยๆ โดยนำเสนอชิ้นความคิดและบทความเกี่ยวกับรูปภาพที่เพิ่มมิติและมุมมองของมนุษย์ให้กับเรื่องราวของวันนั้น บนโซเชียลมีเดีย เราไม่เพียงแค่มี Facebook เท่านั้น แต่ยังมี Instagram, Snapchat, TikTok และตอนนี้คือ Clubhouse ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่หลากหลายมากมายที่ให้วิธีการสังเกตผู้อื่นที่แตกต่างกัน
ความปรารถนาที่จะมองเข้าไปในชีวิตของผู้อื่นนี้ไม่ได้เป็นเพียงการแอบดูเท่านั้น: คำว่า Chappell กล่าว มักบ่งบอกถึงพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายหรือทางเพศ – ผู้สังเกตการณ์ที่เฉยเมยเฝ้าดูผู้อื่นมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน บางครั้ง แต่ไม่เสมอไปด้วยความยินยอมของผู้ที่ถูกเฝ้าดู แต่สิ่งที่เราได้รับจากการดูสิ่งของของคนอื่น – การกระทำ กล่าวโดย Chappell ซึ่งมักจะหมดสติในส่วนของเรา – ไม่ใช่ “ความหลงใหลที่น่าวิตกกังวล” แต่เป็นการแลกเปลี่ยนที่กระตือรือร้นมากขึ้น เป็นความพยายามที่จะทำความเข้าใจโลกรอบตัวเรา Chappell กล่าวถึงบันทึกประวัติศาสตร์ของคนอย่าง Anne Frank โดยกล่าวว่าพวกเขาเป็นความคิดของคนมากกว่าหนึ่งคน – พวกเขาบอกเราเกี่ยวกับทั้งชีวิตส่วนตัวและวิธีที่สังคมทำงานรอบตัวพวกเขา
ความปรารถนาของเราที่จะสังเกต ดูเหมือนจะเกิดจากความปรารถนาที่จะแลกเปลี่ยนข้อมูลว่าเราเป็นใครผ่านเรื่องราวที่เราเล่าเกี่ยวกับตัวเรา “เรื่องราวทั้งหมดที่เราพบโดยตรงกับผู้อื่น – และเรื่องราวที่เราอ่านและเห็นเกี่ยวกับ และได้ยินและมีส่วนร่วมด้วย – ล้วนมีผลกระทบบางอย่างในการกำหนดความเข้าใจร่วมกันของเราเกี่ยวกับสังคม” Chappell กล่าว
การเรียนรู้และการประมวลผล
เนื่องจากโควิด-19 ได้แพร่กระจายไปทั่วโลก เราจึงสนใจเรื่องราวเหล่านี้มากขึ้น ความปรารถนาที่เพิ่มขึ้นของเราที่จะบริโภคข้อมูลทุกประเภทในส่วนที่สะท้อนถึงชีวิตประจำวันของเราที่ถูกลดทอนลง ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนร่วมงานที่เราหายไปจากสำนักงานหรือพ่อแม่จากทีมฟุตบอลของบุตรหลานของคุณ “ด้วยความโดดเดี่ยวทางสังคมที่เพิ่มขึ้นในช่วงการระบาดใหญ่ เรามีความอยากรู้อยากเห็นและสนใจชีวิตของคนรอบข้างมากขึ้น” ซาบรินา โรมานอฟ นักจิตวิทยาคลินิกกล่าว ที่โรงพยาบาล Lenox Hill ในนครนิวยอร์ก
โซเชียลมีเดียเป็นสิ่งที่นำองค์ประกอบของการหลบหนีออกจากกำแพงทั้งสี่เดียวกัน ทำให้เรามองเห็นชีวิตของผู้อื่นบนเครื่องบินเสมือนจริง ไม่ว่าจะโดยการวิเคราะห์ชั้นหนังสือของผู้ให้สัมภาษณ์หรือหมกมุ่นอยู่กับสูตรอาหารที่คนแปลกหน้าทำในครัว ลอร่า ทาร์บ็อกซ์ ผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์ด้านวัฒนธรรมและแบรนด์ที่ศึกษาการเปลี่ยนแปลงและพฤติกรรมที่เกิดขึ้นใหม่ในโซเชียลมีเดียสำหรับลูกค้ากล่าวว่าเป็นยาหลอกสำหรับโอกาสในการเชื่อมต่อในโลกแห่งความเป็นจริง
แม้ว่าการโต้ตอบเหล่านี้อาจไม่น่าพอใจเท่าการเผชิญหน้าในชีวิตจริง แต่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในไม่กี่วิธีที่เราเหลือไว้ให้เชื่อมต่อกับมนุษย์คนอื่นๆ อย่างเป็นธรรมชาติ Romanoff กล่าว แพลตฟอร์มอย่าง TikTok, Instagram และ Snapchat ล้วนช่วยให้เราข้ามเส้นทางเสมือนกับแพลตฟอร์มที่เราอาจไม่เคยเจอในระหว่างการล็อกดาวน์ Tarbox กล่าวเสริม
โซเชียลมีเดียยังมีบทบาทในการสร้างบรรทัดฐานใหม่อย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นสิ่งที่ชัดเจนเมื่อเราประจบประแจงกับภาพถ่ายของแขกที่ไม่ได้สวมหน้ากากในงานแต่งงาน หรือตัดสินบนอินสตาแกรมที่เต็มไปด้วยต้นปาล์มเกี่ยวกับการเดินทางที่ไม่จำเป็นอย่างชัดเจนของคนดัง “เราได้เฝ้าติดตามโซเชียลมีเดียทั้งโดยรู้ตัวและโดยไม่รู้ตัว เพื่อให้เข้าใจถึง ‘กฎ’ ใหม่ของการยอมรับในช่วงการระบาดใหญ่ กล่าวโดยสรุปคือ เพื่อซึมซับรหัสทางสังคมใหม่ที่สร้างขึ้นแบบเรียลไทม์” Tarbox กล่าว “สิ่งที่ยอมรับได้ เราควรประพฤติอย่างไร อยู่กับใครได้อย่างปลอดภัย แบ่งปันอย่างไร? … โซเชียลมีเดียเป็นที่ที่เรารับรู้และเรียนรู้กฎเกณฑ์”
แหล่งข้อมูลอื่นๆ เข้ามาด้วยเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นจากการอ่านบทความ การดูสารคดีหรือการสังเกตคนเดินผ่านไปมา และสิ่งเหล่านี้กลายเป็นตำราเรียนของเราสำหรับยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว “เราใช้ผู้อื่นเป็นจุดข้อมูล” โรมานอฟกล่าว “ชาวบ้านใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัดวิธีการประเมินและประเมินชีวิตของตนเอง เราเป็นสัตว์สังคมและพึ่งพาผู้อื่นในเผ่าและชุมชนของเราในการอ้างถึงเมื่อทำการตัดสินตามทฤษฎีสัมพัทธภาพ”
โซเชียลมีเดียเป็นที่ที่เรารับรู้และเรียนรู้กฎ – Laura Tarbox
ชีวิตของคนอื่น ไม่ว่าจะเป็นสารคดีทางการแพทย์ทางทีวี โพสต์บน Facebook เกี่ยวกับคุณยายที่ป่วยด้วยโรคโควิด-19 ของเพื่อน หรือส่วนความคิดเห็นของข่าวที่ประกาศยอดผู้เสียชีวิตเป็นประวัติการณ์ ยังเป็นสถานที่สำหรับดำเนินการร่วมกัน สถานการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนนี้ การเห็นความกลัวของผู้อื่นปรากฏให้เห็นในโพสต์ หรือได้รับการตรวจสอบโดยผู้อื่นที่ชอบหรือแสดงความคิดเห็นในโพสต์นั้น สามารถสร้างผลกระทบที่สงบลงได้ โรมานอฟกล่าว เธอเสริมว่านี่เป็นกระบวนการที่เรียกว่า “การระบุตัวตน” “แง่มุมของตนเอง เช่น ความกลัวและความหวาดกลัว ถูกแยกออกจากกันและมาจากแหล่งภายนอก เช่น การอัพเดทสถานะของเพื่อนบน Facebook หรือบทความภัยพิบัติที่มีการแชร์หลายร้อยครั้ง” เธอกล่าว
‘สิ่งมีชีวิตในเรื่องราว’
แน่นอน ข่าว โซเชียลมีเดีย หรือแม้แต่การแอบดูมากเกินไปอาจมากเกินไป เมื่อกระบวนการทางปัญญาของเรามากเกินไป โดยพยายามรวบรวมข้อมูลที่น่าวิตกในโลกภายในของเรา มัน “เพียงแต่ประกอบและทวีความรุนแรงขึ้นต่อความเครียดและความวิตกกังวลที่ผู้คนกำลังประสบอยู่” โรมานอฟกล่าว
แต่ถ้าคุณพบว่าตัวเองกำลังเลื่อนดู Instagram เพื่อดูว่าเพื่อนๆ กำลังทำอะไร ดูรายการเกี่ยวกับพนักงานแนวหน้า หรืออ่านบทความเกี่ยวกับผลกระทบด้านสุขภาพจิตจากการระบาดใหญ่ สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่การแสวงหาโดยเปล่าประโยชน์ แม้ว่าจะไม่ได้สติ แต่ก็เป็นวิธีจัดการกับข้อจำกัดของเวลา ประมวลผลความวิตกกังวลส่วนตัวของเรา และทำความเข้าใจกับโลกใหม่ที่แปลกประหลาดของเรา
“เรามักจะมองหาผู้อื่นเพราะเราเป็นสิ่งมีชีวิต – เพราะเราเข้าใจชีวิตของเราโดยสัมพันธ์กับผู้อื่น” แชปเปลล์กล่าว
